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Je suis à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les prothèses oculaires
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N'hésitez pas à me contacter par téléphone, email ou via le formulaire de contact. Je vous répondrai dans les plus brefs délais.
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Questions fréquentes avant de contacter
Quel est le délai de réponse après un message ?+
Cyrille Ey répond aux emails sous 24h en jours ouvrés. Par téléphone, il est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h au 06 84 78 92 81. Pour les demandes urgentes, le téléphone reste le moyen le plus rapide.
Puis-je prendre rendez-vous directement par message ?+
Oui, vous pouvez demander un rendez-vous via le formulaire de contact ou par email en précisant votre lieu de consultation souhaité (Lille ou Metz), vos disponibilités et la nature de votre besoin. Cyrille vous proposera des créneaux disponibles par retour.
Faut-il préparer des documents avant la première consultation ?+
Il est conseillé d'apporter un compte-rendu opératoire ou ophtalmologique si vous avez subi une chirurgie oculaire, ainsi que votre carte Vitale et votre mutuelle. Si vous renouvelez une prothèse existante, apportez-la avec vous. Aucun document n'est obligatoire pour un premier échange téléphonique.
Cyrille Ey consulte-t-il à domicile ?+
Non, Cyrille Ey reçoit ses patients dans ses deux cabinets : à Bondues (Lille) et à Jouy-aux-Arches (Metz). La fabrication d'une prothèse sur mesure nécessite un équipement spécialisé disponible uniquement au cabinet.
Puis-je consulter même si je ne suis pas encore opéré ?+
Absolument. Il est possible de prendre contact avec Cyrille Ey en amont d'une opération pour anticiper la prise en charge et poser toutes vos questions. Cette consultation préalable permet de préparer sereinement la suite et d'aborder le projet de prothèse dans les meilleures conditions.