Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 29 janvier 2026
Notre engagement
En tant qu'oculariste et professionnel de santé, je suis soumis au secret médical et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et médicales sont ma priorité absolue.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez ce site ou faites appel à mes services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Cyrille Ey - Oculariste
Cabinet d'ocularistique
Exerçant dans les villes de : Lambersart, Hazebrouck, Saint-Quentin, Crouy, Paris, Jouy-aux-Arches, Charleville-Mézières, Bar-le-Duc, Verdun, Thaon-les-Vosges, Langres et Troyes
Contact : contact@cyrille-ey.fr
2. Données personnelles collectées
2.1. Données collectées via le site web
Lors de votre navigation sur notre site ou de l'utilisation du formulaire de contact :
- •Données d'identité : nom, prénom
- •Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- •Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- •Contenu du message : informations fournies dans le formulaire de contact
2.2. Données de santé collectées en consultation
Dans le cadre de la fabrication et du suivi de votre prothèse oculaire, je collecte :
- •Données médicales : antécédents, prescriptions médicales, informations sur votre pathologie oculaire
- •Données biométriques : mesures anatomiques, empreintes oculaires, photographies (avec votre consentement)
- •Données administratives : numéro de sécurité sociale, informations de mutuelle
- •Historique de suivi : dates de consultation, interventions réalisées, évolution
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
📋 Gestion des rendez-vous
Planification et suivi de vos consultations
🏥 Soins et suivi médical
Fabrication et adaptation de votre prothèse
💶 Gestion administrative
Facturation et remboursements
📞 Communication
Réponses à vos questions et demandes
📊 Obligations légales
Conservation du dossier médical
✨ Amélioration des services
Analyse et optimisation de nos prestations
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :
- •Exécution d'un contrat : la fabrication de votre prothèse oculaire nécessite le traitement de vos données
- •Obligation légale : conservation du dossier médical conformément à la réglementation (20 ans)
- •Consentement : pour l'envoi d'informations non essentielles ou la prise de photographies
- •Intérêt légitime : amélioration de la qualité des soins et de l'expérience patient
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- •Professionnels de santé : ophtalmologistes, médecins prescripteurs (avec votre accord)
- •Organismes de remboursement : Sécurité sociale, mutuelles (pour la facturation)
- •Prestataires techniques : hébergeur du site web, service de messagerie (sous contrat de confidentialité)
- •Autorités légales : en cas de réquisition judiciaire uniquement
Important : Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
Les données collectées via ce site web sont conservées pendant les durées suivantes :
À partir du dernier contact ou de la demande
Maximum réglementaire RGPD
Note : Les données médicales collectées lors des consultations en cabinet sont soumises à des durées de conservation spécifiques conformément au Code de la santé publique (dossier médical : 20 ans, documents comptables : 10 ans).
7. Sécurité de vos données
Je mets en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé :
Mesures techniques
- • Chiffrement SSL/TLS
- • Hébergement sécurisé
- • Sauvegardes régulières
- • Pare-feu et antivirus
Mesures organisationnelles
- • Accès limité et contrôlé
- • Secret professionnel strict
- • Sensibilisation RGPD
- • Procédures de sécurité
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
✓ Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
✓ Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
✓ Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (sous conditions légales)
✓ Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certains cas
✓ Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
✓ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données (sauf obligation légale)
✓ Droit de retirer votre consentement
Pour les traitements basés sur le consentement
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez me contacter :
- Par email : contact@cyrille-ey.fr
- Par courrier : Cyrille Ey - Oculariste (préciser votre lieu de consultation)
Je m'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
9. Cookies et technologies similaires
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Types de cookies utilisés :
- •Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- •Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer (avec votre consentement)
- •Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix (avec votre consentement)
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL - Commission Nationale Informatique et Libertés
Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
11. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Je vous encourage à consulter régulièrement cette page.
Questions sur la confidentialité ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à me contacter.